MPCE
divulga pesquisa de preços e dicas para a Black Friday 2019
Quem
já está planejando o orçamento para aproveitar as promoções da Black Friday
precisa fazer uma pesquisa antecipada para não ser enganado. Esta é uma das
dicas oferecidas pelo Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor
(Decon) que divulga, nesta terça-feira (05/11), uma pesquisa de preços em lojas
virtuais com os produtos mais procurados nesta época do ano, como micro-ondas,
televisão, geladeira, fogão, máquina de lavar, dentre outros.
“A nossa
pesquisa evidencia que a oferta dos itens consultados está bastante equilibrada
entre as lojas virtuais pesquisadas, possibilitando ao consumidor escolher onde
comprar conforme a sua preferência, embora exista uma oscilação de preços entre
os itens disponibilizados”, explica a promotora de Justiça Ann Celly Sampaio,
secretária-executiva do órgão consumerista do Ministério Público do Ceará
(MPCE). Ela ressalta ainda que, mesmo sendo itens que não são comprados com
relativa frequência por serem bens duráveis, eles possuem bastante atratividade
para diversos grupos de consumidores.
O
levantamento de preços foi realizado por técnicos do MPCE de 28 de outubro a 1º
de novembro e foram pesquisados três produtos distintos em 10 categorias
distintas e em seis sites de comércio eletrônico seguros e mais utilizados
pelos consumidores para compras online: Americanas, Extra, Ponto Frio, Magazine
Luiza, Submarino e Casas Bahia.
Os
dados mostram que micro-ondas foi o item com maior variação de preços: modelo
de 25L da Philco espelhado (PME25 127V). Os próximos da lista são a Smart TV
LED 40″ da Samsung (Ultra HD 4k) e a caixa de som bluetooth da marca Philco.
Acesse aqui a pesquisa completa.
As
dúvidas e denúncias podem ser esclarecidas ou registradas anonimamente no
Decon, que localiza-se à Rua Barão de Aratanha, 100, Centro de Fortaleza, de
segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, pelo telefone (85) 3452.4505 ou no site
www.mpce.mp.br/decon. No interior do Estado, o Programa possui unidades em
Juazeiro do Norte, Sobral, Maracanaú, Crato, dentre outras. Saiba onde
encontrar unidades do Decon aqui.
Confira
a seguir outras dicas do Decon para fazer uma compra segura durante a Black
Friday.
–
Verifique os preços cobrados antes do dia marcado para o Black Friday, por meio
dos sites das empresas que participarão do evento. Desta forma, evita-se o
risco de cair em promoções fraudulentas;
–
Printar ou tirar foto dos preços dos produtos desejados semana por semana até o
dia das ofertas é indicado;
–
Verificar o prazo de entrega da mercadoria em domicílio, que deve estar
registrado na nota fiscal ou recibo;
–
Atentar para as políticas de troca e devolução, que podem ser alteradas pelas
lojas;
–
Analisar atentamente as notas de rodapé e eventuais condições diferentes de
entrega que a loja possa aplicar nesse período;
–
Examinar a mercadoria e só assinar o documento de comprovação de recebimento
após confirmação das condições do produto (qualquer irregularidade deve ser
justificada e a empresa responsável deve resolver o problema);
–
Pesquisar nos Órgãos de Defesa do Consumidor, na plataforma consumidor.gov.br e
no Google eventuais referências sobre o site.
Especificamente
para compras realizadas pela internet:
–
Antes da compra, verifique a confiabilidade da loja, veja se o site contém a
razão social, CNPJ, endereço e canais de contato da fornecedora, pois, caso
ocorra algum problema, localizar a empresa será fundamental para a solução;
–
Salve os e-mails trocados com o fornecedor, que são comprovantes para o caso de
trocas ou do não recebimento do produto;
–
Prefira fornecedores já conceituados no mercado;
– No
caso de produtos importados adquiridos no Brasil, eles seguem as mesmas regras
dos nacionais desde que sejam de estabelecimentos legalizados;
–
Procure não realizar compras online em lan houses, cyber cafés ou computadores
públicos, pois estes podem não estar adequadamente protegidos.
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